Muito cuidado: Golpes por WhatsApp aumentam com a chegada da Black Friday

Buscando por descontos, clientes esperam o ano todo pelo período no qual os preços caem, mas, infelizmente, nesta época os estelionatos por meio eletrônico também aumentam. Golpistas utilizam da euforia desta época para aplicar golpes, sobretudo através de redes sociais e aplicativos de comunicação, como o WhatsApp.
Em casos mais graves, números desconhecidos entram em contato com clientes e utilizam informações falsas para fazer uma ‘venda fantasma’ de alguma mercadoria que não será entregue ou serviço que não será prestado.
Tradição nos Estados Unidos, a Black Friday foi adotada no Brasil pela maioria dos setores do comércio, sendo um período com alto volume de vendas, em que os valores são reduzidos em até mais da metade do preço.
De acordo com a Febraban, existe um tipo de golpe eletrônico muito comum é o phishing, ‘pescaria digital’ em tradução livre, no qual pessoas mal-intencionadas enviam links através de sms, e-mail, redes sociais e WhatsApp. Ao clicar nestes links, senhas e dados pessoais das vítimas ficam visíveis para os golpistas
Segundo a organização, a melhor maneira de evitar esses golpes é não clicando em links de mensagens suspeitas, não utilizar computadores e redes públicas para compras online e utilizar softwares antivírus para minimizar a ação de possíveis golpes
Os golpes que simulam páginas de pagamento online cresceram 208% segundo o relatório ‘Black Friday 2021: como fazer compras sem cair em armações’ realizado pela empresa de segurança digital Kaspersky, mostrando que nesta época do ano tendem a aumentar o número de fraudes e estelionatos.
Segundo um levantamento feito pela empresa Fortinet, o Brasil é o segundo país que mais sofre com golpes virtuais dentro da América Latina. Em 2022, de janeiro a junho, houve um aumento de 94% com relação ao ano passado.
Muitas empresas usam redes sociais e aplicativos de mensagens para divulgar as ofertas, e é nesse momento que o consumidor tem grandes chances de cair em um golpe.
O WhatsApp tornou-se ferramenta comum para negociações, com a versão business, funcionalidades para comerciantes e varejistas auxiliam no momento de compra e venda, criação de catálogos e funções de pagamentos.
Existem órgãos reguladores no Brasil, que atuam de forma direta para defender os direitos dos consumidores e catalogar eventuais reclamações de clientes sobre determinados produtos, serviços ou marcas, como o Procon, ou o IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor).

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