Procon de Goioerê orienta sobre procedimentos durante a greve dos Correios

De acordo com nota emitida pelo Procon Goioerê, população que se não receber os boletos bancários e faturas de entrar em contato com a empresa credora antes do vencimento e solicitar outra opção de pagamento a fim de evitar a cobrança de eventuais encargos, negativação do nome ou ter serviços cancelados.
O fornecedor deve disponibilizar ao consumidor outras formas de pagamento, além do boleto bancário, se o consumidor tiver algum prejuízo em razão da não disponibilidade, pode procurar os órgãos de defesa do consumidor.
O Procon orienta que o consumidor exija o número do protocolo de atendimento para que possa reclamar seus direitos. Não receber a fatura, boleto bancário ou qualquer outra cobrança, que saiba ser devedor, não isenta o consumidor de efetuar o pagamento.
Em casos de ter adquirido produtos de empresas que fazem entrega pelos correios os fornecedores são responsáveis por encontrar outra forma de fazer a entrega ao consumidor no prazo contratado.

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